DMS是什么？

DMS也可以指Distributor Management System，即經(jīng)銷商管理系統(tǒng)，最初被定義為汽車行業(yè)的渠道管理軟件。經(jīng)銷商管理系統(tǒng)是一種用于管理銷售流程、庫存和客戶關(guān)系的軟件，現(xiàn)在也被應(yīng)用于各B2B行業(yè)的銷售渠道管理。經(jīng)銷商管理系統(tǒng)可以幫助經(jīng)銷商更好地管理銷售活動(dòng)和提高客戶滿意度，從而提高銷售業(yè)績和利潤了解詳情

經(jīng)銷商準(zhǔn)入

項(xiàng)目授權(quán)

價(jià)格策略

熱門問題解答

DMS系統(tǒng)有哪些作用？
1、統(tǒng)一化管理客戶信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外伙伴的信息共享；同時(shí)，權(quán)限靈活，私密信息的增刪改差需授權(quán)；
2、規(guī)范渠道管理制度，縮短渠道培訓(xùn)周期的同時(shí)，為渠道賦能；
3、構(gòu)建統(tǒng)一化、規(guī)范化的資源報(bào)備平臺，避免業(yè)務(wù)沖突；
4、流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)程，為伙伴業(yè)務(wù)推薦提供支持，大大縮短銷售周期；
5、在線下單訂貨，執(zhí)行廠家的價(jià)格體系，更快相應(yīng)伙伴需求；
6、提升企業(yè)售后服務(wù)能力，伙伴參與售后進(jìn)程，加強(qiáng)伙伴互動(dòng)，增強(qiáng)客戶黏性和忠誠度；
7、基于客戶數(shù)據(jù)、伙伴數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等，智能分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐；
DMS系統(tǒng)適合誰用？
【部門】
發(fā)展渠道經(jīng)銷商的廠家，用以建立經(jīng)銷商管理體系，為渠道經(jīng)銷商賦能。使用DMS軟件的用戶：
廠家渠道銷售、營銷部門、業(yè)務(wù)支持部門、經(jīng)銷商
【企業(yè)規(guī)模】
DMS可以幫助各種規(guī)模的廠商推動(dòng)渠道銷售業(yè)務(wù)的增長，對小型企業(yè)尤其有利，因?yàn)樾⌒推髽I(yè)的團(tuán)隊(duì)通常需要找到事半功倍的方法。
DMS有哪些類型？
【按照功能特點(diǎn)分類】
【按照部署方式分】
SaaS：可以理解為DMS廠商統(tǒng)一部署維護(hù)，企業(yè)租賃使用；
SaaSCRM特點(diǎn)：低門檻、無需實(shí)施；
私有化部署：企業(yè)獨(dú)立擁有，單獨(dú)部署，買斷方式，詳見《什么是私有化部署》；
私有化DMS特點(diǎn)：靈活、安全、獨(dú)立
一套CRM軟件多少錢？
因品牌、部署方式、所需功能不同，價(jià)格有所不同。
以八駿DMS為例，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品輕盈版只需1.98萬即可買斷（詳見《2024CRM報(bào)價(jià)單》），由八駿提供DMS軟件及其實(shí)施服務(wù)
如何啟動(dòng)CRM計(jì)劃？
（1）制定CRM軟件目標(biāo)，具體參考《CRM目標(biāo)設(shè)定》;
（2）根據(jù)公司設(shè)定的DMS目標(biāo)，尋找對應(yīng)的DMS產(chǎn)品；
（3）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以核心用戶部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，選擇一位領(lǐng)導(dǎo)做項(xiàng)目組長
（4）配合DMS廠商實(shí)施DMS軟件；
（5）培訓(xùn)上線，收集建議，優(yōu)化升級。
CRM與DMS的區(qū)別
DMS是指經(jīng)銷商管理系統(tǒng)，即廠商用以管理渠道的軟件；當(dāng)渠道作為廠商的客戶來經(jīng)營時(shí)，CRM系統(tǒng)即可作為渠道管理軟件，滿足廠商的客戶關(guān)系管理需求。
但當(dāng)企業(yè)需要為渠道賦能，打通內(nèi)部與渠道的連接，那就需要DMS軟件了。詳見《DMS解決方案》；