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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

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個(gè)性化CRM與標(biāo)準(zhǔn)化CRM的差異?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-01-23 12:54:29

  CRM管理系統(tǒng)很多,雖然都是基于客戶(hù)關(guān)系的管理,但從功能上分可以分為兩大類(lèi):

  標(biāo)準(zhǔn)化CRM-淺而簡(jiǎn):簡(jiǎn)單,在整個(gè)業(yè)務(wù)管理中涉及面淺,大多集中在售前銷(xiāo)售過(guò)程環(huán)節(jié)。

  個(gè)性化CRM-深難統(tǒng):無(wú)法統(tǒng)一,深入每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),通常是跨部門(mén)的。

  個(gè)性化CRM具備很強(qiáng)的行業(yè)屬性,教育行業(yè)CRM就無(wú)法運(yùn)用在工程項(xiàng)目行業(yè),反之亦然;即使同是一個(gè)行業(yè),不同企業(yè)管理理念和管理問(wèn)題不同,個(gè)性化CRM也會(huì)隨之不同。

  因此個(gè)性化CRM除非完全定制開(kāi)發(fā),否則即是行業(yè)性CRM+自定義拓展。

  企業(yè)什么時(shí)候需要個(gè)性化CRM?

  一句話(huà)概況即:當(dāng)企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中不再僅局限銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的對(duì)接時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化CRM即無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)CRM的要求了。

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關(guān)于八駿

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八駿專(zhuān)注CRM及其定制開(kāi)發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道是每個(gè)廠商都必須面對(duì)的問(wèn)題。而如何建立自己的銷(xiāo)售渠道,成為了許多廠商關(guān)注的焦點(diǎn)。本文為廠家提供建立自己的銷(xiāo)售渠道思路

銷(xiāo)售目標(biāo)的分解與達(dá)成管理就用CRM軟件,CRM作為客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)兼銷(xiāo)售管理軟件,可以設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),由團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到個(gè)人,個(gè)人分解到每個(gè)月、每周,由CRM自動(dòng)聚合銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。不同企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)不同,常見(jiàn)的有新客戶(hù)開(kāi)發(fā)量、商機(jī)量、訂單金額、回款金額,抓過(guò)程才能有好的結(jié)果。

在經(jīng)銷(xiāo)商渠道中,價(jià)格管控一直是一個(gè)比較困難的問(wèn)題。如果經(jīng)銷(xiāo)商亂價(jià),會(huì)導(dǎo)致品牌形象和利潤(rùn)的雙重?fù)p失。因此,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格進(jìn)行管控已成為眾多企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。下面將提供可實(shí)操的方案,幫助企業(yè)控制經(jīng)銷(xiāo)商亂價(jià)問(wèn)題。

八駿科技在國(guó)內(nèi)成立時(shí)間最早的一批CRM公司,為各種類(lèi)型的企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的CRM定制服務(wù),支持CRM軟件私有化部署。CRM軟件可手機(jī)、電腦同時(shí)使用,歡迎進(jìn)站免費(fèi)體驗(yàn)

八駿DMS是一款專(zhuān)業(yè)的渠道管理系統(tǒng),連接企業(yè)和渠道經(jīng)銷(xiāo)商,管控渠道、賦能渠道,為經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)賬號(hào),由渠道自主下單,自動(dòng)提醒到企業(yè),訂單信息共享,方便對(duì)賬結(jié)算,管理庫(kù)存等

八駿醫(yī)療云是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),涵蓋科室會(huì)、線(xiàn)索、醫(yī)院、商機(jī)、項(xiàng)目、樣品、報(bào)價(jià)、訂單、渠道、合同、售后等管理模塊,醫(yī)療企業(yè)按需選配,靈活定制,私有化部署!對(duì)于醫(yī)療CRM是否包含醫(yī)院原始數(shù)據(jù)問(wèn)題,八駿醫(yī)療云聚合全網(wǎng)公開(kāi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),減少醫(yī)療銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作。

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