面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
CRM客戶管理系統(tǒng)是一種改善企業(yè)和客戶之間管理的管理工具，通過它，企業(yè)能夠提供快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引和保持更多的客戶，優(yōu)化面向客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本。通過CRM系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)以下作用：
當(dāng)客戶停止購買產(chǎn)品或服務(wù)時，CRM客戶管理系統(tǒng)將允許公司提供一系列的步驟和措施使客戶繼續(xù)留在公司里，研究表明，在客戶背叛公司的第一周時間里，與他們?nèi)〉寐?lián)系并將其贏回的概率是在第四周與其聯(lián)系的四倍。在通信移動服務(wù)行業(yè)尤為如此。
通過CRM客戶管理系統(tǒng)，您將清楚的知道誰是真正帶給公司利潤的客戶，并為之制定用于提高忠誠度的親和活動。同時，您可利用系統(tǒng)內(nèi)詳盡的客戶資料，發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)客戶。CRM系統(tǒng)有能力向用戶準(zhǔn)確的提供他們確實需要的東西。這種市場推廣方式易于與客戶建立牢固的關(guān)系，并提高忠誠度。
CRM客戶管理系統(tǒng)將幫助公司營銷更多的產(chǎn)品給現(xiàn)有的用戶。交叉銷售促使公司去明白那些已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶，是否需要公司其他的產(chǎn)品。深度銷售是一種鼓勵用戶更新?lián)Q代所用商品的推銷方法。當(dāng)一種新款產(chǎn)品發(fā)布之后，銷售人員可以與那些正在使用老產(chǎn)品的客戶聯(lián)系并說服他們?nèi)ベ徺I新的產(chǎn)品。因為這兩種銷售辦法的對象都是已經(jīng)是公司客戶的人，因此花費在爭取這些客戶上的費用將比爭取全新的客戶要低得多，而且隨著客戶停留在公司時間的增長，公司從這些客戶身上獲得的利潤也將逐步提高。
幫助贏取新客戶也是使用CRM客戶管理系統(tǒng)的重要目的之一。有三個重要的因素在開拓新市場時要考慮：市場定位、客戶選擇、資源利用。有效的市場定位幫助公司提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)給消費者。市場推廣、廣告宣傳以及價格策略將依據(jù)這個定位來決定。CRM系統(tǒng)提供的詳細客戶數(shù)據(jù)分析將幫助公司有效地進行市場定位和客戶選擇。同時，根據(jù)這些分析結(jié)果所得到的的信息，將幫助公司決定投入多少資源去開發(fā)這些新的市場和客戶。
企業(yè)想要在商業(yè)競爭中獲勝，僅提出“以客戶為中心”的口號是不夠的，需要您采用CRM客戶管理系統(tǒng)，對客戶服務(wù)、流程管理和員工參與采取完整而系統(tǒng)的方法，才能使企業(yè)成為行業(yè)的領(lǐng)先者，做到比對手更好、更快、更新。
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人員流動，帶不走客戶；智能預(yù)警，避免失去商機
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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年，服務(wù)超60000伙伴，為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺，運用CRM技術(shù)，真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理！
關(guān)于八駿生物試劑行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和市場潛力。中國生物試劑企業(yè)在面對挑戰(zhàn)的同時，應(yīng)抓住發(fā)展機遇，加強自主研發(fā)與創(chuàng)新，提升技術(shù)水平與產(chǎn)品質(zhì)量。同時，借助八駿醫(yī)療云等信息化解決方案，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化管理和優(yōu)化升級，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
經(jīng)銷商在售賣商品的過程中，因為訂單量巨大，所以有時候可能無法完成相應(yīng)的銷售工作和進貨工作，這個時候可以通過經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的幫忙。下文將為大家簡單闡述經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容。
醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、生物試劑等醫(yī)療產(chǎn)品領(lǐng)域，廠家會直接面向市場，也會發(fā)展渠道經(jīng)銷商。多渠道、多產(chǎn)品線意味著很容易出現(xiàn)線索沖突、商機沖突，這不僅會產(chǎn)生內(nèi)耗，還容易引起惡行競爭以及客戶對廠家的不信任。因此，醫(yī)療企業(yè)如何做好各個渠道的銷售線索報備、商機審核很重要。
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，越來越多的企業(yè)開始采用云客戶管理系統(tǒng)(CRM)來管理客戶關(guān)系。云CRM將傳統(tǒng)的客戶管理軟件移植到云端，使企業(yè)可以方便地管理客戶信息、跟進銷售機會和提升客戶滿意度。本文將從功能和優(yōu)勢兩個方面分析云CRM的特點。
吸引客戶獲取銷售線索是銷售工作的第一步，很多公司單獨設(shè)置市場部來策劃及管理營銷活動。如果我們知道哪些市場營銷活動能吸引更多客戶，哪些營銷活動的客戶轉(zhuǎn)化率最高，我們的營銷活動投資就更有效，這方面，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮著巨大的作用。CRM系統(tǒng)中營銷活動管理怎么用?
我們常說CRM軟件是當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵，有數(shù)據(jù)顯示每增加5%的滿意度能給企業(yè)帶來成倍的利潤。CRM軟件的重要性在于：降低客戶維系成本、降低客戶交易成本、提高復(fù)購率、擁有穩(wěn)定的客戶群體。如果您還沒接觸過CRM軟件，通過本文您可以了解CRM軟件是什么，CRM軟件有什么用，以及誰需要CRM軟件!
