好用的CRM?平臺(tái)
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動(dòng)端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
作為行業(yè)內(nèi)的一名參與者,Pipedrive對(duì)1600多名銷售專業(yè)人員進(jìn)行了CRM技術(shù)調(diào)查,希望了解CRM的實(shí)際效果。八駿CRM在這里為大家分享一下調(diào)查結(jié)果。
銷售人員都希望完成銷售目標(biāo),因此選擇使用CRM顯得尤為重要。2/5的受訪者(41%)表示,使用CRM的主要原因是它有助于提高工作效率,而超過1/3的受訪者(37%)選擇使用CRM作為一種企業(yè)管理方法。
約35%的受訪者將CRM作為一種收集客戶信息的方式。雖然擁有了一個(gè)存儲(chǔ)客戶信息的云空間,但許多營銷人員和銷售人員仍面臨客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量的挑戰(zhàn)。在早期的研究發(fā)現(xiàn),只有大約一半的B2B營銷人員相信他們收集的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,如何獲得準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)在未來仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。
整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)能夠共享信息的便利性(35%)是受訪者使用CRM的另一個(gè)原因。此外,銷售專業(yè)人士還將管理銷售團(tuán)隊(duì)的能力(34%)、對(duì)銷售情況的整合(32%)和跟蹤績效(27%)作為使用它的關(guān)鍵原因。銷售專業(yè)人士使用CRM來避免忘記或錯(cuò)過跟進(jìn)機(jī)會(huì)(25%)和避免丟失信息(21%)也是影響的因素之一。
那么,是什么阻止了一些銷售專業(yè)人士使用CRM呢?
在不考慮成本因素的情況下,不使用CRM的受訪者中有1/4(26%)表示他們更喜歡使用EXCEL表格,22%的人士表示沒有必要,18%表示CRM與其業(yè)務(wù)無關(guān)。數(shù)據(jù)安全(17%)和對(duì)技術(shù)不熟悉(11%)是使用CRM的其他障礙,只有4%的受訪者表示他們不使用CRM是因?yàn)樗麄冞^去使用過但不喜歡。
以上就是關(guān)于CRM系統(tǒng)的調(diào)查結(jié)果,綜合來看,CRM的效果得到了大部分專業(yè)人士的認(rèn)同,這也是未來企業(yè)銷售模式發(fā)展的趨勢。
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人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績,鎖定問題
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全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!
關(guān)于八駿在線CRM軟件是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理軟件,是企業(yè)在線營銷管理、銷售管理、完整客戶生命周期管理的工具。它能夠幫助企業(yè)全面管理客戶信息、優(yōu)化客戶關(guān)系、提升客戶服務(wù),并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。很多企業(yè)將在線CRM軟件與SaaSCRM劃等號(hào),這是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。?dāng)前私有化部署的CRM軟件中云部署方式CRM也屬于在線CRM軟件的一類,對(duì)企業(yè)用戶而言,一樣能否在線聯(lián)網(wǎng)使用。本文就在線CRM軟件優(yōu)劣勢進(jìn)行分析,幫助企業(yè)更好的了解在線CRM軟件!
CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)在銷售管理中的應(yīng)用是為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績,并促進(jìn)與客戶建立良好的關(guān)系。因此,CRM是蕞佳的銷售管理軟件。以八駿CRM為例,作為銷售管理軟件,它具備以下功能
在“微信”時(shí)代之前,短信是我們訊息最方便的工具。雖然現(xiàn)在社交都通過社交軟件,但是短信依然有它的重要地位,接收驗(yàn)證碼、發(fā)送重要資訊等。企業(yè)也在用它來給潛在客戶發(fā)送營銷活動(dòng)信息。通過使用客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案,可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)(客戶群體過濾、短信發(fā)送)流程的自動(dòng)化。 下面我們將討論從八駿CRM解決方案發(fā)送SMS文本消息的一些提示和技巧
很多企業(yè)有多套系統(tǒng)并行,他們可能都涉及到客戶信息,維護(hù)用于管理客戶信息的不同數(shù)據(jù)庫,并且使所有內(nèi)容保持同步和良好管理常常變得很麻煩。將數(shù)據(jù)從一個(gè)平臺(tái)導(dǎo)出到另一個(gè)平臺(tái)并嘗試解決沖突和依賴性可能變得非常困難,尤其是在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)。因此,建議的
八駿DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)是全面、系統(tǒng)的以管理經(jīng)銷商為主的軟件,本文主要介紹八駿經(jīng)銷商管理系統(tǒng)內(nèi)的代理商客戶分布圖功能及使用。
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