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從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
一般來說，最需要和可能應(yīng)用CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行業(yè)有兩個基本條件：
一、該行業(yè)有較為成熟的聯(lián)機事務(wù)處理機制，它為數(shù)據(jù)倉庫的建立提供客觀條件;
二、該行業(yè)面臨市場競爭的壓力，它為應(yīng)用CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供外在的動力。
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)全方位地應(yīng)用信息技術(shù)，有效管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程，也就是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保持與客戶的互動關(guān)系，對個性化需求或變動的需求做出即時回應(yīng)并滿足顧客需求。
CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化，真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。
在操作層面，CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)順利建立起一套以客戶為中心的運作流程及管理制度，把相關(guān)工作規(guī)則自動化地安排給負責特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員，為跨部門的工作提供支持。
對于不少公司來說，提升銷售能力是提升整體業(yè)績的關(guān)鍵。雖然CRM會使銷售隊伍的管理流程發(fā)生變化，但是管理者必須讓銷售人員真正感受到這樣作對銷售的促進，并且主動的參與，從而提高銷售命中率，使整個公司成為銷售的團隊，協(xié)同工作。
從銷售動態(tài)管理、建立業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)人員的工作代理、轉(zhuǎn)移機制、推廣活動是開拓市場的重要手段、聯(lián)系人管理、客戶線索管理以及是業(yè)務(wù)過程的量化管理等這幾個方面來提升銷售能力。
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大客戶是企業(yè)重要的客戶資源，如何進行大客戶管理，為大客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)與大客戶的雙贏?首先企業(yè)必須明確：誰是你的大客戶?大客戶的需求是什么?如何提供最佳方案?如何維護大客戶?如何促成大客戶二次購買等問題。
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醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療預(yù)防機構(gòu)的工作質(zhì)量。是衡量醫(yī)務(wù)人員診療水平的標準。一般從醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療效果和工作質(zhì)量等方面來衡量。從全球看，中囯排名48，在第三個檔次，分數(shù)78在發(fā)展中囯家屬于高水平醫(yī)療質(zhì)量，接近發(fā)達國家水平
經(jīng)銷商是從生產(chǎn)商或上一級經(jīng)銷商那里批發(fā)商品，然后再把商品轉(zhuǎn)售出去，并從中獲取利潤的個體或組織。他們不直接生產(chǎn)商品，而是負責商品的流通和銷售。與經(jīng)銷商一樣，代理商也是廠家經(jīng)營模式中不可缺少的一環(huán)，但經(jīng)銷商與代理商大為不同。代理商只是幫忙銷售，賺取傭金，而商品的所有權(quán)仍屬于廠家，我們也可以稱之為代銷商。
