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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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Salesforce公司知多少?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-06-05 23:34:40

  1999年3月,俄羅斯裔美國人Marc Benioff(曾經(jīng)就職于Oracle甲骨文)在美國舊金山創(chuàng)辦了一家名客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商,即Salesforce。截止2021財(cái)年,營收預(yù)期提高至211億美元。

  Salesforce產(chǎn)品包含Sales Cloud 、Service Cloud 、Data Cloud(包括Jigsaw) 、Collaboration Cloud(包括Chatter)  和Custom Cloud(包括Force.com),擁有超過100,000的客戶。Salesforce是國內(nèi)很多一線CRM軟件模仿的對象。

  然而,Salesforce發(fā)展至今,其優(yōu)勢已不在產(chǎn)品本身,而是成功的建立了一個(gè)建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,滿足了企業(yè)一站式采購軟件的需求。

Salesforce建立了一個(gè)軟件開發(fā)平臺force和一個(gè)交易平臺appexchange,使用它提供的語言Apex Code第三方開發(fā)者可以在force上自主開發(fā)一些附加功能模塊(比如人力資源管理、項(xiàng)目管理)并通過appexchange交易出去。它

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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺,運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

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八駿DMS經(jīng)銷商倉庫系統(tǒng)是現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營中的重要工具,通過信息技術(shù)和物流管理的集成化應(yīng)用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的管理和運(yùn)營經(jīng)銷商庫存,下單訂貨、產(chǎn)品流向等。支持手機(jī)、電腦在線使用,權(quán)限靈活,數(shù)據(jù)安全【0元體驗(yàn)】

CRM軟件是運(yùn)行CRM所必需的系統(tǒng)。使用此CRM軟件,您可以集中管理各種客戶信息,例如客戶個(gè)人信息、購買歷史記錄、查詢歷史記錄和調(diào)查結(jié)果。讓我們來看看CRM軟件的定義以及引入CRM軟件的優(yōu)缺點(diǎn)、實(shí)施CRM軟件的注意事項(xiàng)等。什么是CRM軟件

八駿DMS電子芯片行業(yè)經(jīng)銷商管理解決方案通過數(shù)字化平臺整合供應(yīng)鏈資源,實(shí)現(xiàn)訂單、庫存、物流的實(shí)時(shí)協(xié)同。該系統(tǒng)采用智能分析技術(shù)優(yōu)化渠道布局,動(dòng)態(tài)監(jiān)控經(jīng)銷商績效,并提供精準(zhǔn)的市場需求預(yù)測。同時(shí)集成防偽溯源和賬期風(fēng)控模塊,保障交易安全,最終提升供應(yīng)鏈效率并降低15%-20%運(yùn)營成本。

銷售的門檻不高、流動(dòng)性大,這是大家普遍的認(rèn)識。對于掌握了大量客戶信息的銷售人員,客戶被打包帶走的現(xiàn)象很常見。CRM系統(tǒng)能防止銷售帶走客戶嗎?實(shí)際上,不僅可以管理客戶與企業(yè)之間關(guān)系的工具,還能在一定程度上會(huì)對銷售起到監(jiān)管作用。使用CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決一些常見的銷售管理問題,它是如何發(fā)揮這些作用的?本文將詳解這個(gè)問題:

經(jīng)銷商渠道管理核心目的是加強(qiáng)渠道銷售能力、提高終端客戶的體驗(yàn)和對品牌的認(rèn)可。通過八駿DMS一站式渠道管理軟件,可以在線管理經(jīng)銷商授權(quán)、授信、培訓(xùn)、評分、商品管理、訂單管理、庫存管理等,提高渠道管控,提升品牌影響力

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