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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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銷售常用詞匯總表

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-05-28 15:26:35

  基于活動的銷售:通過專注于您可以控制的活動(例如撥打電話或預(yù)約的次數(shù))而不是專注于銷售結(jié)果、銷量或在銷售量。

  關(guān)閉/關(guān)閉:使?jié)撛诳蛻糇龀鲎罱K購買決定。

  成交率:您完成的交易數(shù)量與您提交的交易數(shù)量的比值。

  冷電話:與沒有事先聯(lián)系或關(guān)系的潛在客戶聯(lián)系,希望安排約會或告知他們您的產(chǎn)品或服務(wù)。

  轉(zhuǎn)換:將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻男袨椤?/p>

  轉(zhuǎn)化率:潛在客戶轉(zhuǎn)化為新客戶的百分比

  客戶關(guān)系管理 (CRM):管理客戶關(guān)系和銷售渠道的工具或軟件。也經(jīng)常用作流程管理軟件。

  交易:與潛在客戶會面或采取行動的協(xié)議。

  演示:您的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售演示。

  潛在客戶:任何可能成為客戶的人。

  營銷:推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)的行為。

  指標(biāo):個(gè)人和組織績效指標(biāo)和比率的集合,這些指標(biāo)和比率是根據(jù)收集的描述公司歷史和持續(xù)銷售流程的數(shù)據(jù)計(jì)算得出的。

  產(chǎn)品:為出售給消費(fèi)者而制造的東西。

  潛在客戶:可能對公司產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的潛在客戶或個(gè)人。

  配額:個(gè)人或團(tuán)體有權(quán)實(shí)現(xiàn)或貢獻(xiàn)的固定份額。

  留存率:留住客戶的百分比。

  收入:公司的收入或收益。

  銷售周期:銷售產(chǎn)品或服務(wù)所需的一系列可預(yù)測階段。組織、產(chǎn)品和服務(wù)之間的銷售周期可能會有很大差異,而且沒有任何銷售會完全相同。

  銷售儀表板:一種從鳥瞰角度衡量銷售業(yè)績的方法。銷售儀表板有助于衡量關(guān)鍵指標(biāo)、單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和銷售活動。

  銷售人員:負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)部門。

  銷售漏斗(或管道):銷售產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)化和可視化方法。銷售渠道有助于向您準(zhǔn)確展示銷售流程中的資金流向。

  銷售管理:發(fā)展和協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)的過程。

  銷售管理計(jì)劃:思考和組織活動以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。

  銷售管理流程:為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)所采取的步驟。

  銷售管理策略:一種實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的方法。

  銷售經(jīng)理:負(fù)責(zé)管理銷售人員和監(jiān)督公司銷售流程的人。

  銷售會議:與銷售團(tuán)隊(duì)的會議,經(jīng)常討論流程、產(chǎn)品和服務(wù),以及對買方的潛在利益。

  銷售人員:通常直接與客戶合作以通知他們并在提供客戶服務(wù)的同時(shí)銷售產(chǎn)品的人。

  銷售報(bào)告:公司活動的文檔。

  銷售目標(biāo):銷售人員或公司的目標(biāo)或目標(biāo)。

  銷售速度:從初次接觸到完成新交易所需的時(shí)間。

  服務(wù):為滿足客戶的需要或問題而采取的行動。

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要提升固廢處理工作的專業(yè)性、科學(xué)性、這就要求必須辦理相關(guān)的固廢處理資質(zhì)證書。那么,固廢處理資質(zhì)證書辦理的基本流程、條件有哪些呢?固廢處理資質(zhì)證書去哪個(gè)部門辦?

醫(yī)療器械行業(yè)的客戶管理復(fù)雜度遠(yuǎn)超普通行業(yè)。醫(yī)院、科室、經(jīng)銷商、終端用戶等多方角色交織,項(xiàng)目周期長、數(shù)據(jù)安全要求高,加上嚴(yán)格的合規(guī)性監(jiān)管,傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)往往“水土不服”。對醫(yī)療器械企業(yè)而言,CRM系統(tǒng)不僅是管理工具,更是提升客戶服務(wù)、優(yōu)化渠道效率的戰(zhàn)略投資。八駿醫(yī)療云憑借行業(yè)深度、靈活性和DMS協(xié)同能力,尤其適合中大型企業(yè)或計(jì)劃拓展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的公司。與其在通用系統(tǒng)中“削足適履”,不如選擇真正懂醫(yī)療的解決方案,讓數(shù)字化為業(yè)務(wù)賦能。

經(jīng)銷商訂貨系統(tǒng)即經(jīng)銷商向廠家下單訂貨的平臺,區(qū)別于傳統(tǒng)的電話、微信、郵件下單,經(jīng)銷商訂貨系統(tǒng)可以統(tǒng)一化管理不同經(jīng)銷商的訂貨信息,以及對應(yīng)的后臺產(chǎn)品的庫存、采購、發(fā)貨,及收款開票情況等。不僅數(shù)據(jù)不丟失,且查詢易、管理易,能夠分析、總結(jié),為企業(yè)渠道發(fā)展增添助力。使用經(jīng)銷商訂貨系統(tǒng)有什么好處?以八駿DMS系統(tǒng)為例,這是一套管理渠道經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)的專業(yè)平臺。

鍵嘉機(jī)器人成立于 2018 年,公司致力于研發(fā)技術(shù)領(lǐng)先的硬組織手術(shù)機(jī)器人平臺,為醫(yī)院提供有競爭力、安全可信賴的產(chǎn)品,推動國內(nèi)外科手術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步。公司自主研發(fā)的骨科關(guān)節(jié)手術(shù)機(jī)器人Arthrobot是國內(nèi)首款可同時(shí)覆蓋髖關(guān)節(jié)與膝關(guān)節(jié)置換的手術(shù)機(jī)器人平臺,打破了進(jìn)口手術(shù)機(jī)器人在該領(lǐng)域長期壟斷的局面。公司現(xiàn)有已授權(quán)專利及在申請專利共計(jì)百余項(xiàng),并在牙科/運(yùn)動醫(yī)學(xué)科/神經(jīng)外科/骨科/人工智能等領(lǐng)域持續(xù)布局。

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在醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備行業(yè),授權(quán)書管理非常嚴(yán)格。一方面,被授權(quán)的代理商需要具備相關(guān)的產(chǎn)品銷售紙質(zhì),廠家必須審核;另一方面,醫(yī)療企業(yè)產(chǎn)品線多,銷售對象如醫(yī)院里科室多,代理商銷售的產(chǎn)品線、區(qū)域、時(shí)間期限必須嚴(yán)格管理。本欄目介紹醫(yī)療企業(yè)授權(quán)書管理方案,提供授權(quán)書范本

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