面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
現(xiàn)代企業(yè)尋找一款合適的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來管理客戶的獲取、追蹤、服務(wù)等,以便提高市場占有率。而CRM軟件和定制CRM是企業(yè)CRM選型中經(jīng)常遇到的,CRM軟件和定制CRM區(qū)別?
CRM軟件是指現(xiàn)成的、標準化CRM軟件,但每家CRM廠商提供的標準化功能范圍、深度都還是有區(qū)別的。
定制CRM是指企業(yè)根據(jù)自身需求,定制開發(fā)一款適合的CRM軟件。
兩者區(qū)別:
1、啟動時效上,一個是拿來即用,一個是根據(jù)實際需求定制好了再用;
2、在成本上,標準CRM軟件顯然更低,定制CRM需要承擔(dān)定制開發(fā)的人工成本;
3、成功率而言,如果是簡單的需求,標準化CRM軟件成功率也很高;但如果希望CRM能夠被深度使用,在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中起支撐作用,定制CRM成功率顯然更好。
八駿CRM提供專業(yè)版、高級版、定制版三大方案,專業(yè)版是八駿標準化CRM軟件的代表,簡單易上手;高級版滿足企業(yè)大多數(shù)個性化需求,支持定制開發(fā),企業(yè)可以選擇行業(yè)解決方案,或者直接定制。
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全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團隊,讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)
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今天的企業(yè)面臨著越來越多的本地和全球競爭對手。即使您創(chuàng)建了真正獨特的產(chǎn)品,不久之后其他公司也會提供具有類似功能的解決方案。提供出色的客戶支持是一個好的開始,客戶服務(wù)團隊對此采取更積極主動的方法,但通常只對現(xiàn)有客戶起作用,而不是在銷售過程的早期階段對潛在客戶起作用。解決方案是客戶體驗,關(guān)注客戶與貴公司的所有互動:
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從傳統(tǒng)客戶管理方式轉(zhuǎn)向CRM客戶管理軟件,一方面可以完全避免內(nèi)部撞單、搶單、人員流動帶走客戶資源等問題,另一方面客戶管理軟件可以大幅提高客戶轉(zhuǎn)化率、提升客戶滿意度。那么,企業(yè)在選型過程中,有什么好的客戶管理軟件推薦嗎?八駿CRM是一款值得被推薦的客戶管理軟件,其主要優(yōu)勢在于:
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