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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

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CRM系統(tǒng)功能介紹

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-01-23 16:57:23

查看CRM功能列表請(qǐng)點(diǎn)擊CRM功能清單           

  CRM系統(tǒng)的目的是幫助企業(yè)管理客戶、改善客戶關(guān)系,最終通過經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷售額的提升。以BajunCRM系統(tǒng)為例,常用的功能模塊如下:

  1、客戶管理功能模塊

  包括:信息化集中管理客戶資料,客戶標(biāo)簽自定義,發(fā)掘銷售新機(jī)會(huì),客戶批量轉(zhuǎn)移等。

  CRM系統(tǒng)通過客戶管理功能將客戶的信息進(jìn)行分類、整理、記錄,解決大多數(shù)企業(yè)遺忘老客戶、盲目尋找新客戶的難題。

  2、銷售管理功能模塊

  銷售管理功能模塊能夠幫助企業(yè)更加快速的掌握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),即時(shí)了解消費(fèi)者的最新消費(fèi)需求、拓寬銷售渠道、完善營(yíng)銷方案,幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場(chǎng)和提高市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

  3、訂單管理功能模塊

  CRM系統(tǒng)的該功能模塊提供從報(bào)價(jià)到合同訂單,訂單狀態(tài)、收款開票情況,聚合為訂單臺(tái)賬,方便上下游對(duì)賬和結(jié)算銷售傭金等。

  4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

  根據(jù)建立的各種不同的信息,快速查詢出所需要的統(tǒng)計(jì)信息,為企業(yè)數(shù)據(jù)分析提供有力的依據(jù)。

  可以按不同的視角與要素進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的功能,如按產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、客戶統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)等,為業(yè)務(wù)的相關(guān)決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  5、系統(tǒng)設(shè)置功能模塊

  CRM系統(tǒng)設(shè)置功能模塊能實(shí)現(xiàn)報(bào)表管理、個(gè)性化設(shè)置、自定義設(shè)置、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、界面設(shè)置、單位信息管理功能等。

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關(guān)于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

CRM賬號(hào)是企業(yè)CRM中設(shè)置的各個(gè)用戶賬號(hào),在CRM賬號(hào)中一般是用戶負(fù)責(zé)的客戶的信息。使用CRM賬號(hào)的一般是營(yíng)銷部、銷售部、服務(wù)部、售后部的人員及管理層使用的。不同CRM賬號(hào)權(quán)限不同,一般為同級(jí)之間相互隔離,上級(jí)可以看到下級(jí)數(shù)據(jù)。

經(jīng)銷商是指在生產(chǎn)廠商和最終消費(fèi)者之間擔(dān)任中間人角色的企業(yè)。它們通過向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)來賺取利潤(rùn),并從廠商那里獲得商品。經(jīng)銷商的存在對(duì)于生產(chǎn)商和消費(fèi)者都非常有利。廠商需要注意選擇合適的經(jīng)銷商,提供足夠的支持和培訓(xùn),并與經(jīng)銷商建立良好合作關(guān)系,以確保發(fā)展經(jīng)銷商的成功。

CRM系統(tǒng)是CustomerRelationship Management 的簡(jiǎn)稱,是企業(yè)使用,主要使用部門有:營(yíng)銷、銷售、技術(shù)服務(wù)、售后、財(cái)務(wù)。以主流CRM八駿為例,八駿CRM能夠提供手機(jī)端app、電腦端CRM網(wǎng)頁版,報(bào)備客戶、項(xiàng)目、商機(jī),進(jìn)行銷售階段管理、銷售行為管理、報(bào)價(jià)、合同、實(shí)施、售后等。

作為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán),醫(yī)療器械廠家必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定,保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。而醫(yī)療器械授權(quán)是醫(yī)療器械廠家必須面對(duì)的重要問題之一。那么,醫(yī)療器械廠家應(yīng)該如何進(jìn)行授權(quán)呢?

渠道管理部門負(fù)責(zé)管理銷售渠道,確保產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中。本文旨在探討渠道管理部門的職責(zé)以及需要哪些工具來支持他們的工作。

在八駿CRM中,報(bào)價(jià)管理是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),它能夠幫助企業(yè)更好地掌握客戶需求,提高銷售效率,增強(qiáng)客戶黏性,實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。八駿CRM報(bào)價(jià)管理功能支持:1、設(shè)定報(bào)價(jià)流程;2、設(shè)定報(bào)價(jià)模板;3、可啟用報(bào)價(jià)體系管理「立即預(yù)約」

無縫集成任何工具

開放API接口,提供系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)

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