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從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
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CRM系統(tǒng)的目的是幫助企業(yè)管理客戶、改善客戶關(guān)系，最終通過經(jīng)營客戶關(guān)系，實現(xiàn)銷售額的提升。以BajunCRM系統(tǒng)為例，常用的功能模塊如下：
1、客戶管理功能模塊
包括：信息化集中管理客戶資料，客戶標簽自定義，發(fā)掘銷售新機會，客戶批量轉(zhuǎn)移等。
CRM系統(tǒng)通過客戶管理功能將客戶的信息進行分類、整理、記錄，解決大多數(shù)企業(yè)遺忘老客戶、盲目尋找新客戶的難題。
2、銷售管理功能模塊
銷售管理功能模塊能夠幫助企業(yè)更加快速的掌握市場的最新動態(tài)，即時了解消費者的最新消費需求、拓寬銷售渠道、完善營銷方案，幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場和提高市場占有率，實現(xiàn)企業(yè)目標。
3、訂單管理功能模塊
CRM系統(tǒng)的該功能模塊提供從報價到合同訂單，訂單狀態(tài)、收款開票情況，聚合為訂單臺賬，方便上下游對賬和結(jié)算銷售傭金等。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
根據(jù)建立的各種不同的信息，快速查詢出所需要的統(tǒng)計信息，為企業(yè)數(shù)據(jù)分析提供有力的依據(jù)。
可以按不同的視角與要素進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的功能，如按產(chǎn)品統(tǒng)計、客戶統(tǒng)計、營銷統(tǒng)計、業(yè)務(wù)員統(tǒng)計等，為業(yè)務(wù)的相關(guān)決策提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
5、系統(tǒng)設(shè)置功能模塊
CRM系統(tǒng)設(shè)置功能模塊能實現(xiàn)報表管理、個性化設(shè)置、自定義設(shè)置、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)導入、界面設(shè)置、單位信息管理功能等。
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