好用的CRM?平臺(tái)
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開(kāi)發(fā)能力,支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動(dòng)端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開(kāi)發(fā)
我們?cè)?jīng)介紹過(guò)什么是CRM訂單管理系統(tǒng)(引申閱讀:《一站式客戶訂單管理系統(tǒng)》),字面拆解即CRM+OMS訂單管理一體化平臺(tái)。
常見(jiàn)的通用型CRM客戶管理軟件中,訂單僅僅作為一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄,關(guān)聯(lián)客戶、收款開(kāi)票、發(fā)貨信息。
而能被稱之為CRM訂單管理系統(tǒng)的軟件功能不僅于此。以八駿CRM訂單管理系統(tǒng)為例,包含:
1、下單管理;
2、合同管理;
3、發(fā)貨管理
4、退貨管理;
5、倉(cāng)儲(chǔ)管理;
6、實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單進(jìn)度;
7、回款統(tǒng)計(jì);
8、采購(gòu)管理;
9、智能提醒;
不僅如此,很多企業(yè)需要將CRM訂單管理系統(tǒng)與ERP打通,以便減少各個(gè)軟件之間的數(shù)據(jù)割裂問(wèn)題,八駿CRM支持!
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人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績(jī),鎖定問(wèn)題
一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開(kāi)發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!
關(guān)于八駿八駿DMS是國(guó)內(nèi)專業(yè)的渠道商管理系統(tǒng),B2B行業(yè)企業(yè)級(jí)渠道管理,從渠道的授權(quán)授信、賦能、評(píng)分到渠道下單訂貨、對(duì)賬結(jié)算、產(chǎn)品流向、售后服務(wù)等一站式管理平臺(tái)。私有化部署,安全、有效
在CRM的客戶生命周期管理中包括了潛在客戶、意向客戶、新客戶、老客戶等四個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,客戶處在不同的生命周期階段,對(duì)價(jià)值及其需求也均有不同,需要采用不同的策略措施??蛻羯芷趯?duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)非常重要,能否利用好CRM客戶生命周期管理不僅僅會(huì)影響到簽單成單,還會(huì)影響到整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
中國(guó)在冊(cè)企業(yè)已超4400萬(wàn)家,使用CRM軟件的企業(yè)僅占10%,遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家CRM使用率。中國(guó)企業(yè)要轉(zhuǎn)型,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展,CRM管理系統(tǒng)必不可少,可以說(shuō)誰(shuí)先用CRM管理系統(tǒng),誰(shuí)更有機(jī)會(huì)優(yōu)化業(yè)務(wù)管理,提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。而選對(duì)CRM軟件是重要一環(huán),國(guó)內(nèi)CRM軟件很多,優(yōu)秀的CRM管理公司如八駿,支持私有化部署,提供手機(jī)端CRM、網(wǎng)頁(yè)版CRM,歡迎在線體驗(yàn)
知道CRM能為企業(yè)帶來(lái)巨大收益,花了大價(jià)錢買了一套CRM軟件系統(tǒng),但結(jié)果并不理想,銷售不愿意使用,總是抱怨CRM系統(tǒng)軟件不好用,久而久之,要么重現(xiàn)換CRM系統(tǒng),要么擱置CRM軟件的使用。這不是個(gè)別企業(yè)的問(wèn)題,想要解決這個(gè)問(wèn)題,首先需要分析,員工為什么不愿意使用?根據(jù)我長(zhǎng)期的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),原因有三:
銷售行業(yè)門檻低,但流動(dòng)性也高,尤其是一些B2B行業(yè),這對(duì)企業(yè)而言人力成本高、業(yè)績(jī)難提升,是急需解決的問(wèn)題。我們不妨總結(jié)一下,銷售新人做不出業(yè)績(jī)的原因1、大量客戶集中在老銷售手中,客戶開(kāi)發(fā)成本高;2、企業(yè)客戶聯(lián)系人多,決策過(guò)程長(zhǎng),客戶關(guān)系難維護(hù);3、缺乏銷售方法和技巧;如何解決?請(qǐng)看本文實(shí)用銷售管理攻略
客觀說(shuō),國(guó)內(nèi)CRM軟件龍頭企業(yè)并未出現(xiàn),但企業(yè)選擇CRM軟件的空間很大。國(guó)內(nèi)CRM軟件排名沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)榜單,但主流的CRM軟件我們可以一一列出。不同CRM品牌目標(biāo)客戶群不同,其功能、提供的服務(wù)也不一樣,本文按照不同CRM軟件品牌面向的企業(yè)規(guī)模列出國(guó)內(nèi)主流CRM