銷售團(tuán)隊為什么不愿意使用CRM？
企業(yè)選擇了客戶關(guān)系管理(CRM)軟件并成功實施了該軟件，但如果銷售團(tuán)隊拒絕使用CRM，且堅持使用電子表格，那真正浪費了很多時間和金錢。銷售團(tuán)隊可能沒有加入新CRM的原因有很多，以下是國內(nèi)企業(yè)常見的銷售拒絕使用CRM...
為什么CRM軟件越來越受企業(yè)關(guān)注？
是什么讓國內(nèi)企業(yè)越來越關(guān)注CRM系統(tǒng)，且比以往任何時候都需要它？許多公司正在關(guān)注CRM的引入，因為可以通過利用CRM來實施有效的措施。...
什么是CRM系統(tǒng)？3個角度全面理解CRM的意思！
引入CRM時，對CRM進(jìn)行全面了解非常有必要。什么是CRM系統(tǒng)？三個角度讓你更容易理解！一、CRM定義是一種用于管理客戶關(guān)系的管理方法； 二、CRM =以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和管理理念...
客戶訂單跟蹤管理的意義
大部分上了ERP系統(tǒng)的企業(yè)，會在ERP中管理訂單，其實管理的是訂單的生產(chǎn)過程，而該訂單關(guān)聯(lián)的 客戶情況、銷售過程、開票信息等就不詳了。通常我們都會建議企業(yè)選擇客戶+訂單的軟件產(chǎn)品，完成客戶為中心的訂單跟蹤管理...
企業(yè)使用CRM軟件的6個好處
企業(yè)的發(fā)展必定跟隨著客戶的支持，客戶資源對企業(yè)而言至關(guān)重要。如何培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶關(guān)系?CRM客戶管理軟件是不可或缺的有效工具。CRM軟件可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠度，節(jié)約銷售成本、服務(wù)成本等。企業(yè)為什么一定要上C...
想在釘釘、企業(yè)微信上使用CRM怎么辦?
很多國內(nèi)企業(yè)初次接觸辦公軟件是從釘釘、企業(yè)微信開始的。把審批從紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)到線上，實現(xiàn)自動流轉(zhuǎn)、智能提醒、自動統(tǒng)計，這些瑣碎的小工作每家公司都有，釘釘、企業(yè)微信讓很多小微企業(yè)體會到了信息化的意義。而當(dāng)企...
客戶分配如何做到合理規(guī)范?
客戶分配是企業(yè)管理銷售團(tuán)隊的起點，如何合理、規(guī)范的分配客戶資源至關(guān)重要。一旦銷售人員認(rèn)為公司在分配資源上有偏向性、不公平、存在“暗箱操作”，就會對企業(yè)及管理層產(chǎn)生不滿情緒，這種不滿將會大大影響團(tuán)隊和...
好用的CRM軟件有什么特點?
年底或年初，是很多企業(yè)啟動CRM項目的最佳時機(jī)。用戶部門如市場部、銷售部、服務(wù)部等有較集中的時間能夠去試運行CRM軟件，統(tǒng)一培訓(xùn)、集中去調(diào)整CRM軟件的功能。在選擇CRM軟件的時候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚好用的CRM軟件有什...
CRM對企業(yè)的5大作用！
好用的CRM軟件不便宜，它對企業(yè)能發(fā)揮什么作用?對于初次上CRM軟件的企業(yè)，起碼能夠達(dá)到以下5點作用!...
