認識CRM

CRM即客戶關(guān)系管理 (Customer Relationship Management) 的縮寫，本質(zhì)是為了吸引客戶，留住客戶，實現(xiàn)客戶利益最大化。CRM的管理目標是縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道，提高客戶的價值、滿意度、盈利性和忠實度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

企業(yè)為什么需要用CRM系統(tǒng)?

據(jù)專業(yè)的咨詢機構(gòu)統(tǒng)計：企業(yè)使用CRM系統(tǒng)可提升以下內(nèi)容：

提升銷售業(yè)績30%

提高工作效率35%

客戶滿意度提升35%

降低銷售成本10%

雖然CRM系統(tǒng)的效益是顯著的，但要確保CRM系統(tǒng)的價值，必須要把CRM系統(tǒng)看作一個管理的變革，要高層重視，全員參與，持續(xù)不斷的推行，才能逐步顯現(xiàn)其效益。與此同時，正確選擇CRM軟件供應商也非常重要，CRM系統(tǒng)哪家公司做的最好?

CRM系統(tǒng)哪家公司做的最好?

1、八駿CRM

八駿CRM系統(tǒng)實現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴展性，集合產(chǎn)品、運營、客戶、銷售、運營、采購、生產(chǎn)、進銷存、財務等環(huán)節(jié)，為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務鏈條服務，實現(xiàn)精細化管理。

主要功能：

• 自定義功能：用戶可根據(jù)自身業(yè)務所需，增加，刪減，或選擇需要的功能模塊;

• 無縫對接：支持兼容對接第三方平臺、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設備;

• 低代碼開發(fā)：通過拖拉拽的的方式，快速開發(fā)應用，八駿提供全稱指導;

• 對接開發(fā)服務：一套平臺解決企業(yè)數(shù)字化全部需求，并實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;

• 客戶數(shù)據(jù)管理：建立360°客戶視圖，以此來維護客戶關(guān)系，有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;

• 優(yōu)化業(yè)務流程：提供業(yè)務流程自動化，提升業(yè)務效率，加快轉(zhuǎn)化效果，讓銷售收入大幅上升;

• 提升滿意度：制定個性化銷售策略，提升客戶滿意度與忠誠度，實現(xiàn)多次和重復購買;

• BI數(shù)據(jù)大屏：可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)，降低企業(yè)辦公成本，提升辦公效率，讓業(yè)務運行如飛;

  
  

2、ZohoCRM

Zoho CRM是卓豪(中國)技術(shù)有限公司旗下一款SaaS云端CRM系統(tǒng)。利用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造的銷售自動化CRM產(chǎn)品。該系統(tǒng)支持通過“客戶生命周期”管理，幫助企業(yè)與客戶建立長期有效的業(yè)務關(guān)系，在每個觸點上更加的接近和了解客戶，全面提升業(yè)務盈利能力。

功能介紹：

銷售自動化：自動化處理瑣碎的銷售流程，讓銷售人員集中精力創(chuàng)建并跟進商機;

銷售流程管理：根據(jù)銷售策略建立標準化銷售流程，為銷售團隊制定統(tǒng)一路線圖;

BI商業(yè)智能：提供各種個性化數(shù)據(jù)報表。

3、銷售易CRM

銷售易CRM是利用移動互聯(lián)(Mobile)、社交網(wǎng)絡(Social )以及云計算(Cloud)技術(shù)重構(gòu)了CRM，以“人”(銷售人員)為中心，融合銷售流程，銷售知識庫，團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體。

主要功能：

客戶管理：可對客戶信息進行集中管理，且客戶信息對各部門進行實時、自動地信息推送。

銷售管理：支持對銷售整個過程的跟進，包括從潛在客戶到銷售項目完成及分析全部流程。

日常工作：支持各銷售人員使用語音等方式進行溝通交流。

管理每日事項：可以幫助企業(yè)與客戶建立更可持續(xù)的關(guān)系。

4、紛享銷客CRM

紛享銷客是專業(yè)的移動CRM服務商，以"連接型CRM"為獨特定位，以開放的企業(yè)級通訊為基礎構(gòu)架，以連接人，連接業(yè)務，連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供內(nèi)部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案。

主要功能：

基本覆蓋從營銷獲客，銷售管理，訂單回款，到售后服務的完整閉環(huán);

具備全面的客戶數(shù)據(jù)報表，支持對銷售、客戶、訂單等各維度的數(shù)據(jù)分析。

簡單易用，具備移動端;

具備企業(yè)IM溝通等功能，且支持企業(yè)微信和釘釘，高效對接行業(yè)典型的ERP和OA系統(tǒng);

支持低代碼、無代碼等定制化能力，以及BI分析能力;

     假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!

 大家掃碼注冊體驗吧~