什么是業(yè)務(wù)流程管理（BPM）

業(yè)務(wù)流程管理（Business Process Management）本質(zhì)上指的是以流程的方式對(duì)業(yè)務(wù)的全生命周期進(jìn)行分解、整合并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的目的，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)組織資源、運(yùn)行效率等進(jìn)行全面的控制，從而改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。

　　為什么需要BPM系統(tǒng)

　　如果您仍然不確定為什么應(yīng)將BPM系統(tǒng)納入您的公司，以下列出了幾個(gè)使用BPM的一些好處：

• 1.它有助于控制混亂和繁瑣的過程;

• 2.BPM創(chuàng)建、映射、分析和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;

• 3.無需太多麻煩，BPM可以更高效地運(yùn)行日常運(yùn)營;

• 4.您可以實(shí)現(xiàn)更大的組織目標(biāo);

• 5.這是邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種方式;

• 6.BPM改進(jìn)和優(yōu)化了錯(cuò)誤的操作;

• 7.BPM系統(tǒng)在單個(gè)項(xiàng)目通過工作流時(shí)密切跟蹤它們。

毫無疑問，在您的組織中應(yīng)用業(yè)務(wù)流程管理將改善您的業(yè)務(wù)流程，并使運(yùn)營的各個(gè)方面保持最佳運(yùn)行。

八駿CRM既是企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也是一套非常榜的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，基于八駿CRM，可以可以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理。