企業(yè)一旦決定CRM系統(tǒng)定制開發(fā)，需要做什么準(zhǔn)備，需要多少預(yù)算?本文即討論這些問題。

　　CRM系統(tǒng)定制開發(fā)的背景

　　據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)SaaS市場通用型SaaS占比近七成，這意味著，當(dāng)您選擇SaaSCRM時(shí)，大概率是一套標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。

　　作為初創(chuàng)型公司，可以跟他說復(fù)用成功經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品便宜又簡單，很適合。

　　但對于有自己管理體系，業(yè)務(wù)特征的企業(yè)而言，標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件能解決最簡單的問題，但很難滿足深度需求，對這部分企業(yè)而言，標(biāo)準(zhǔn)CRM價(jià)值不大。

　　這就是為什么越來越多企業(yè)會考慮CRM系統(tǒng)的定制開發(fā)、也是為什么這幾年低代碼開發(fā)平臺、O代碼開發(fā)平臺大火的原因——標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)實(shí)際情況的差距難以融合。

　　CRM系統(tǒng)定制開發(fā)的準(zhǔn)備

　　我們有很多文章介紹過定制開發(fā)CRM軟件的流程步驟(引伸閱讀《CRM定制開發(fā)流程》)，總結(jié)起來，即我們要梳理清楚內(nèi)部的需求，同時(shí)找到合適的CRM開發(fā)商，按照正確的開發(fā)流程，確保妥善完成CRM系統(tǒng)開發(fā)及使用。

　　1、基礎(chǔ)也是核心

　　梳理自身需求是基礎(chǔ)，也是核心。選擇定制開發(fā)，很大程度是不想將就。那么首先你需要梳理清楚，不將就是什么樣的。

　　這個(gè)工作很關(guān)鍵，但一點(diǎn)都不輕松。

　　CRM解決什么問題?達(dá)到什么目標(biāo)?這樣的問題可由各個(gè)用戶部門去整理一份問答清單。

　　2、關(guān)鍵

　　CRM開發(fā)商的選擇是非常重要的。

　　有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)意味著溝通成本低，甚至可以為企業(yè)提供不少參考性建議。

　　3、開發(fā)流程

　　選擇CRM開發(fā)商即認(rèn)可對方的開發(fā)流程，因此，在選型階段就不應(yīng)當(dāng)忽視CRM開發(fā)流程的確認(rèn)。

　　CRM系統(tǒng)定制開發(fā)的預(yù)算

　　脫離需求的報(bào)價(jià)都不靠譜。定制開發(fā)的成本首先是跟需求掛鉤的。定制開發(fā)費(fèi)用通常以實(shí)際工作量為基礎(chǔ)，乘以開發(fā)單價(jià)，目前市場價(jià)多以1500-2500元/人天。

　　在CRM開發(fā)費(fèi)用上，八駿優(yōu)勢明顯：一方面我們專注CRM及其定制開發(fā)已有10年，實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富，另一方面我們目前的自定義開發(fā)平臺可以大幅減少開發(fā)成本；三是我們定價(jià)上比較實(shí)惠，目前是按照1800元/人天來計(jì)算的。

　　我們將會針對企業(yè)的需求提供至少80%高契合度的demo做前期參考，可視化的需求確認(rèn)過程減少溝通成本、提高需求確認(rèn)的精確度。