PRM系統(tǒng)的定義
PRM 或合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)是指一種軟件，可幫助公司自動(dòng)執(zhí)行與分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴合作的公司相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)轉(zhuǎn)售其產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提高渠道銷(xiāo)售。借助 PRM，渠道合作伙伴可以控制對(duì)潛在客戶(hù)、聯(lián)合機(jī)會(huì)、聯(lián)屬鏈接、交易、銷(xiāo)售指標(biāo)以及其合作伙伴計(jì)劃的最新文檔的訪(fǎng)問(wèn)。
CRM 和 PRM 之間有什么區(qū)別?
多年來(lái)，公司一直使用客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 軟件來(lái)管理與公司有直接關(guān)系的潛在客戶(hù)和客戶(hù)的銷(xiāo)售、成交、入職和保留等所有流程。隨著渠道合作伙伴對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)越來(lái)越重要，公司希望找到一種方法來(lái)管理這些間接銷(xiāo)售渠道的合作伙伴。
△八駿DMS產(chǎn)品截圖
簡(jiǎn)而言之，CRM 是為管理直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)而構(gòu)建的。PRM 是為管理經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴而構(gòu)建的，這些合作伙伴通常擁有龐大的(間接)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員團(tuán)隊(duì)。公司無(wú)法很好地向這些非員工銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)放其 CRM 系統(tǒng)。因此，PRM 系統(tǒng)本質(zhì)上是 CRM 系統(tǒng)的擴(kuò)展，但旨在讓合作伙伴登錄并共享和接收信息，以幫助銷(xiāo)售您的產(chǎn)品。
【CRM】建立直銷(xiāo)模式——即公司銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
【PRM】專(zhuān)為間接銷(xiāo)售而建 - 合作伙伴轉(zhuǎn)售公司的產(chǎn)品。
CRM 軟件幫助公司通過(guò)單一記錄系統(tǒng)管理與客戶(hù)的關(guān)系，從而提高客戶(hù)保留率和銷(xiāo)售量
PRM 工具負(fù)責(zé)管理公司與其間接銷(xiāo)售或經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，并專(zhuān)注于產(chǎn)品和銷(xiāo)售以確保長(zhǎng)期回報(bào)。
【CRM】
記錄和跟蹤通話(huà)、電子郵件或其他形式的通信
針對(duì)特定客戶(hù)的活動(dòng)管理。
每個(gè)顧客的數(shù)據(jù)。
每個(gè)顧客對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反應(yīng)。
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)以及與每個(gè)客戶(hù)達(dá)成交易的步驟。
【PRM】
合作伙伴門(mén)戶(hù)管理
銷(xiāo)售線(xiàn)索、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、培訓(xùn)和績(jī)效管理。
管理員控制管理。
合作伙伴計(jì)劃的指標(biāo)衡量
與業(yè)務(wù)工具和 API 集成
通信、通知和警報(bào)
【CRM】
Salesforce
微軟 Dynamics
八駿CRM
【PRM】
八駿 PRM
Salesforce PRM
全界
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八駿DMS系統(tǒng)是一款可以滿(mǎn)足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的渠道管理及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于渠道管理，實(shí)現(xiàn)連接內(nèi)外各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開(kāi)發(fā)，可私有化部署。咨詢(xún)合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
