本文說(shuō)說(shuō)的大客戶是指企業(yè)級(jí)客戶，這類大客戶管理系統(tǒng)怎么選?
首先大客戶的特點(diǎn)是金額大、銷售周期、服務(wù)周期長(zhǎng)。
針對(duì)這一類型的客戶管理，對(duì)應(yīng)的CRM大客戶管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠滿足多主體的管理，如何供應(yīng)商、父子級(jí)關(guān)系、集團(tuán)內(nèi)的不同事業(yè)部等;
同時(shí)，應(yīng)當(dāng)能靈活配置各種流程，滿足CRM中的業(yè)務(wù)流管理;
可以和ERP、WMS等系統(tǒng)對(duì)接，打通前后端數(shù)據(jù);
……
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