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八駿CRM專業(yè)版6.0操作入門

發(fā)表日期:2019-07-20 14:43   文章編輯:桃子  

  上文《八駿CRM專業(yè)版6.0如何下載》已提供了八駿CRM專業(yè)版最新版本的體驗地址和賬號,本文簡單講解八駿CRM專業(yè)版6.0的使用入門:

  第一步、客戶信息維護(hù)

  通過新增客戶和聯(lián)系人,或者導(dǎo)入方式,將獲得的客戶信息錄入系統(tǒng)。

  客戶一般指公司或團(tuán)體,聯(lián)系人一般指某個部門的人員。

  進(jìn)入系統(tǒng)后,點(diǎn)擊左邊菜單【客戶】,打開客戶列表,你或者你下屬的客戶匯總與此:

CRM客戶端

  點(diǎn)擊【新增客戶】添加一個新客戶。

新增客戶信息

 

  或點(diǎn)擊【更多】/【導(dǎo)入】,導(dǎo)入前需要下載模板,整理數(shù)據(jù),然后選擇整理好的表格上傳,導(dǎo)入。

導(dǎo)入客戶資料

 

  客戶詳情,與客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯集于此。

CRM客戶詳情頁

  小貼士:在客戶詳情中,可以處理與客戶相關(guān)的所有業(yè)務(wù),假設(shè)你需要查看A客戶的相關(guān)信息,或者需要為A客戶添加一個合同,快捷方法是在頂部全局搜索處,輸入關(guān)鍵字,點(diǎn)擊搜索結(jié)果,打開上圖的客戶詳情,添加業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

CRM數(shù)據(jù)全局搜索

 

  第二步、跟進(jìn)記錄

  在客戶詳情中,記錄與客戶溝通的內(nèi)容! 

CRM跟進(jìn)記錄添加

 

  在客戶詳情右上角點(diǎn)擊【更多】/【提醒】,給自己設(shè)置下次聯(lián)系計劃,避免錯過。

CRM任務(wù)提醒

 

  在你的系統(tǒng)主頁,或者手機(jī)端的待辦菜單,系統(tǒng)會提醒你需要聯(lián)系的客戶。

任務(wù)提醒

 


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