共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)酵了近兩年，共享單車(chē)更是全民熟知。在我們CRM領(lǐng)域，加上共享是什么呢?其實(shí)并不陌生，可以說(shuō)開(kāi)通即用的CRM，只用不賣(mài)的SaasCRM不就是“共享”CRM嗎?
在《什么是SaaS?》中已經(jīng)介紹過(guò)，SaaS即軟件即服務(wù)，CRM廠(chǎng)商企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)。企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。
SaaSCRM和共享經(jīng)濟(jì)有諸多共同點(diǎn)，但同一套CRM軟件被用于眾多企業(yè)，它能滿(mǎn)足的必然是大部分企業(yè)的需求，深度應(yīng)用很難。且CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)是用于企業(yè)管理核心數(shù)據(jù)，打造企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)平臺(tái)，共享軟件的安全性還是會(huì)被很多人詬病的！你會(huì)用“共享”CRM嗎？
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