銷售作為一個職業(yè),門款低需求量大,因而群體龐大。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,信息爆炸的時代,需求方尋找供應方,供應方介紹給需求方的過程中,銷售人員不再不可或缺。在這樣的大背景下,銷售人員如何做到不可取代,創(chuàng)造更多價值呢?
一、扎實的產品知識是基礎
對所售產品及所在行業(yè)比別人更了解。你的專業(yè)換來的是客戶的信任。
二、適用的CRM系統(tǒng)是事半功倍的好工具
學會把更多時間花在客戶開發(fā)、跟進、服務過程中。一套適合企業(yè)業(yè)務流程的CRM系統(tǒng)不僅不會增加工作,還能簡化銷售人員的日常工作。強化銷售的數(shù)據(jù)庫,為銷售人員做資源的沉淀。
三、分析總結實踐是提升的基礎
利用CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)報表,分析自己與TOPsales之間的區(qū)別,找到能提升的地方。當你成為頂級銷售的時候,更應該總經(jīng)良好的經(jīng)驗,學會分享或者往管理層發(fā)展。
四、歸根到底是人與人的關系
銷售人員面對的對象也是人,如何獲取對方信任,如何真正為對方帶來價值,這不僅僅是工作任務,還是做人的道理。
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