一、CRM更有效全面管理客戶(hù)資料
不論是B2B還是B2C,銷(xiāo)售人員借助CRM系統(tǒng)可以全面管理客戶(hù)信息:基礎(chǔ)資料、聯(lián)系方式、跟進(jìn)記錄、合作記錄、售后記錄等,以充分了解客戶(hù)畫(huà)像。八駿CRM通過(guò)字段、流程的自定義,更易理解和統(tǒng)計(jì)。
二、CRM能協(xié)助銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售過(guò)程
通過(guò)CRM系統(tǒng),把所有的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)有序地銜接起來(lái),所有與銷(xiāo)售有關(guān)的信息都可以存儲(chǔ)在共享數(shù)據(jù)庫(kù)中,包括產(chǎn)品、價(jià)格、與客戶(hù)溝通的內(nèi)容以及財(cái)務(wù)信息等,讓各個(gè)部門(mén)之間都能了解整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,建立一條以客戶(hù)為中心的工作流,及時(shí)捕捉客戶(hù)的個(gè)性化需求,快速促成訂單的達(dá)成。利用公海池,銷(xiāo)售人員也能夠隨時(shí)隨地獲取客戶(hù)的全部資料及公司的最新信息,做到有序管理,系統(tǒng)地掌控銷(xiāo)售路線(xiàn),提高簽單的成功率。
三、CRM能幫助銷(xiāo)售找到自身問(wèn)題
八駿CRM系統(tǒng)提供的可定制報(bào)表,幫助銷(xiāo)售人員通過(guò)數(shù)據(jù)分析,了解自身不足,吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)TOP的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升銷(xiāo)售能力提高業(yè)績(jī)。
四、CRM能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度增加轉(zhuǎn)介紹
八駿CRM能夠?qū)Ψ⻊?wù)/售后流程標(biāo)準(zhǔn)化,自動(dòng)化,更快捷的為客戶(hù)提供所需服務(wù),提高客戶(hù)的體驗(yàn),加強(qiáng)客戶(hù)與銷(xiāo)售/企業(yè)的互動(dòng)。哪怕銷(xiāo)售新人,也能夠像老員工一樣干練,專(zhuān)業(yè)。解決客戶(hù)訴求,增加客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率及續(xù)簽率。
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杭州八駿科技有限公司,專(zhuān)注于為中小型企業(yè)提供定制化的CRM、OA產(chǎn)品,從定制到落地,貼心服務(wù),全程跟蹤。我們?yōu)槎鄠(gè)行業(yè)的數(shù)十家企業(yè)提供符合企業(yè)流程和管理理念的精準(zhǔn)化管理軟件,從日常辦公OA,到項(xiàng)目工程、教育、電力設(shè)備、分銷(xiāo)商城等行業(yè)CRM管理軟件,從PC到APP到微信內(nèi)置,擺脫復(fù)雜不實(shí)用的內(nèi)容,定制“貼身”實(shí)用的功能,系統(tǒng)部署更支持云端和本地部署等多種形式。
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本文來(lái)自于八駿科技 http://m.rjpp.cn 八駿科技是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)廠商,歡迎免費(fèi)體驗(yàn)0571-88316562
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