如何建立有效的客戶檔案信息？
您或者您的員工還在用Execl表格建立客戶檔案信息嗎?或者客戶檔案全由銷售人員自己填寫手工單?如圖一，這樣的客戶檔案信息表模板很多，公司可以結(jié)合自己的特征調(diào)整。 然而，這些傳統(tǒng)的客戶檔案信息管理方式的...
2020年企業(yè)選擇CRM軟件的標(biāo)準(zhǔn)
CRM是增長(zhǎng)最快的軟件市場(chǎng)，與此同時(shí)，作為一個(gè)已經(jīng)存在了20多年的行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，企業(yè)選擇余地很多。有些是免費(fèi)的CRM，具有基本功能以維持您的業(yè)務(wù)日常活動(dòng)。有些CRM附帶了您可能永遠(yuǎn)不會(huì)使用的“實(shí)用性差”的...
CRM為什么越來(lái)越重要？
根據(jù)最近的一項(xiàng)研究，86%的購(gòu)買者將為更好的客戶體驗(yàn)支付更高的費(fèi)用。對(duì)于中小企業(yè)而言，這即是機(jī)會(huì)又是挑戰(zhàn)。這意味著了解單個(gè)客戶并創(chuàng)造個(gè)性化的體驗(yàn)非常重要，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)?通過(guò)實(shí)施CRM軟件。...
5個(gè)征兆表面企業(yè)應(yīng)該要上CRM軟件了!
CRM是企業(yè)客戶關(guān)系管理的有利工具，在國(guó)內(nèi)有70%以上的企業(yè)還沒(méi)有使用。那么什么時(shí)候需要使用CRM軟件?以下5個(gè)特征，是企業(yè)啟用CRM的征兆：...
CRM創(chuàng)造的六大效益?
評(píng)估是否啟用CRM可以從它能為企業(yè)帶來(lái)的效益出發(fā)。八駿CRM的效益遍及各個(gè)層面，包括提高銷售效率、降低銷售成本、提升客戶參與度、忠誠(chéng)度，還能降低業(yè)務(wù)成本，并建立智慧化的客服渠道。以下為您介紹八駿CRM系統(tǒng)的六...
免費(fèi)CRM客戶管理系統(tǒng)好用嗎?
CRM客戶管理系統(tǒng)好不好用，跟是否免費(fèi)沒(méi)有直接關(guān)系。如果您的需求簡(jiǎn)單，當(dāng)然有能滿足的免費(fèi)CRM軟件可選。那么企業(yè)是否可以節(jié)約成本，直接找免費(fèi)CRM客戶管理系統(tǒng)呢? 延伸閱讀《免費(fèi)CRM系統(tǒng)有哪些?》...
免費(fèi)CRM系統(tǒng)有哪些?
目前市場(chǎng)上可以找到的免費(fèi)CRM軟件可大概分為三類：開(kāi)源CRM、破解版CRM、閹割版CRM。本文分析免費(fèi)CRM系統(tǒng)有哪些選擇，其利弊有哪些?...
CRM軟件定制
標(biāo)準(zhǔn)化CRM已經(jīng)不能夠滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)CRM軟件的深度需求了，CRM軟件定制成為企業(yè)選擇CRM軟件時(shí)普遍考慮的服務(wù)。CRM軟件定制需要注意什么?CRM軟件定制貴不貴，大概收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)CRM軟件定制有哪些好的...
經(jīng)銷商管理系統(tǒng)/渠道管理系統(tǒng)
B2B行業(yè)中不管是制造業(yè)、貿(mào)易業(yè)，很多都會(huì)涉及經(jīng)銷商(渠道)管理。常規(guī)的CRM僅僅是企業(yè)內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)部門等與最終客戶之間關(guān)系管理的系統(tǒng)，如何管理經(jīng)銷商，如何讓經(jīng)銷商使用CRM來(lái)報(bào)備客戶、商機(jī)/項(xiàng)目、下單等?...
