ERP包含CRM嗎?
國內企業(yè)ERP的普及率遠大于CRM系統(tǒng)，很多人認為公司已經有ERP系統(tǒng)了，一聽CRM是客戶關系管理軟件，就覺得雷同、重復，不需要。事實真的如此嗎?ERP包含CRM了嗎?...
CRM報表對決策者的作用
成功的商人知道實現(xiàn)業(yè)務增長并不容易。它們通常是通過明智的決策以及在正確的接觸點上投入資源來實現(xiàn)的。為此，您需要有能力在正確的時間應用正確的見解來做出正確的決定。借助CRM報告和分析，您可以理解和分析可能...
CRM儀表板的作用
對于任何組織而言，儀表板對于了解業(yè)務流程，管理數(shù)據(jù)并進行分析都是至關重要的。儀表板還以列表，圖表或圖形的形式來顯示數(shù)據(jù)，可以對其進行快速分析以提供更好的業(yè)務報告。CRM中的儀表板通過合并數(shù)據(jù)來提供更快，...
大型企業(yè)使用CRM的優(yōu)勢
隨著大量數(shù)據(jù)通過大型企業(yè)的服務器傳遞，CRM似乎是一項重大投資。實際上，實施CRM解決方案將大大降低管理成本，因為無需支付安裝費，所有服務器均由提供商托管，而公司僅需為軟件上的用戶付費。接下來本文將描述大型...
CRM對醫(yī)療器械制造商的作用
作為醫(yī)療設備制造商，您真正想知道的是CRM可以為您做些什么以及如何充分利用您的精力。為了繼續(xù)經營下去，您需要以與眾不同的方式來宣傳您的品牌和產品。為了發(fā)展您的業(yè)務，您不僅需要更多的新客戶，而且還需要更多...
以患者為中心的醫(yī)療CRM
自1990年代初成立以來，一家醫(yī)療機構率先采用了一種方法來提供以患者為中心的有意護理，提供了更溫暖，更量身定制的體驗。盡管這家醫(yī)療機構始終優(yōu)先考慮定制體驗，但是如果沒有適當?shù)南到y(tǒng)集成或自動化流程，個性化的...
建筑業(yè)CRM的作用
對于所有涉及建筑行業(yè)的人，無論是作為工程公司，行業(yè)供應商還是合作伙伴（設計辦公室，建筑師等），確認并執(zhí)行項目都是漫長而復雜的過程，涉及到無數(shù)人之間的聯(lián)系（承包商，建筑師，處方者，決策者和影響者等）。...
企業(yè)軟件CRM部署方式有哪些?
在《企業(yè)什么時候需要上CRM軟件?》我們整理了企業(yè)上CRM軟件的8個特征。事實上，國內企業(yè)目前正面臨著市場的種種挑戰(zhàn)，急需通過CRM來提升團隊的效率、提高客戶轉化率、提高品牌競爭力等。當企業(yè)啟動CRM軟件時，可能...
CRM什么功能可以對接ERP
CRM根據(jù)功能的不同可以分為標準化CRM、行業(yè)CRM和定制化CRM三大類，不同類型的CRM功能上會有較大差別，因而“CRM什么功能可以對接ERP”這個問題沒有標準答案。但我們可以從以下點來弄清楚，您的企業(yè)CRM什么功能可以...
