疫情當(dāng)前，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)？
疫情當(dāng)前，企業(yè)如何順利保住預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)?目前最大的挑戰(zhàn)之一是如何提高客戶轉(zhuǎn)化率，同時(shí)確保提高客戶的留存率?在這方面，CRM是當(dāng)前企業(yè)關(guān)鍵辦公軟件。...
什么是客戶生命周期管理?
八駿CRM可幫助您踏上客戶生命周期的視野，并從數(shù)字化的角度看待您的業(yè)務(wù)。它在您的組織中建立并共享有關(guān)客戶在整個(gè)生命周期中各個(gè)位置需要什么的知識(shí)。使用CRM管理客戶生命周期的好處在于：...
計(jì)算CRM成本時(shí)要考慮的4件事
上文《云和本地CRM解決方案的優(yōu)勢(shì)》我們分析了云CRM和本地部署CRM、私有云CRM解決方案。每種解決方案都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。因此，重要的是要考慮對(duì)您而言重要的事情以及您在時(shí)間上的需求。 關(guān)鍵因素包括：...
云與本地CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
對(duì)于云CRM解決方案，用戶可以訪問(wèn)基于云的應(yīng)用程序;CRM軟件供應(yīng)商管理和擁有解決方案的硬件和軟件部分，您可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)租用服務(wù)。CRM供應(yīng)商提供CRM應(yīng)用程序，SaaS解決方案(軟件即服務(wù))的更新，維護(hù)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。...
企業(yè)開(kāi)發(fā)CRM的目標(biāo)是什么?
前文我們討論了企業(yè)為什么要定制CRM軟件，企業(yè)在決定定制CRM軟件之前，應(yīng)該首先定義用于創(chuàng)建CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)目標(biāo)并確定這些目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。這將幫助您確定最適合您的業(yè)務(wù)需求的功能。開(kāi)發(fā)CRM的目標(biāo)可能會(huì)因您的業(yè)務(wù)和行...
建立自定義CRM系統(tǒng)的價(jià)格
定制CRM可能會(huì)為您自己的公司量身定做，因此您花費(fèi)的費(fèi)用可能超出您的估計(jì)。并且根據(jù)當(dāng)前的估計(jì)和其他報(bào)告，如果您想從頭開(kāi)始構(gòu)建CRM，則可能需要花費(fèi)94,800美元到696,000美元不等。但是，自定義CRM開(kāi)發(fā)成本可能會(huì)因...
企業(yè)為什么要定制CRM？
企業(yè)創(chuàng)立之初通常不會(huì)有太多的客戶，因此，Excel或微信可能就足以收集和管理客戶數(shù)據(jù)。然而，隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和更多客戶的到來(lái)，管理所有數(shù)據(jù)變得越來(lái)越困難。因此，企業(yè)開(kāi)始尋找新的可擴(kuò)展解決方案：客戶關(guān)系管理(CR...
CRM軟件的重要性如何？
CRM還可以通過(guò)提供最佳服務(wù)來(lái)為企業(yè)提供服務(wù)。在這里，我想描述CRM的優(yōu)點(diǎn)。...
移動(dòng)CRM的興起及其未來(lái)
CRM在移動(dòng)設(shè)備上的使用正在上升，這并不奇怪：根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2017年，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量達(dá)到52.99%，超過(guò)臺(tái)式機(jī)流量。結(jié)果，移動(dòng)CRM的重要性大大提高了。 CRM手機(jī)端創(chuàng)建了一個(gè)選項(xiàng)，它可以從任何地方...
