銷售型企業(yè)輸出的產(chǎn)品有兩大類：有形和無形，無形產(chǎn)品一般是指服務(wù)；有形產(chǎn)品即我們所說的實物銷售，這類企業(yè)對產(chǎn)品的管控非常嚴格，在接觸信息化軟件的時候首先會接觸WMS進銷存軟件，ERP企業(yè)資源管理軟件等。
隨著市場競爭日漸激烈，很多做實物銷售的企業(yè)如醫(yī)療器械、機械設(shè)備、電力設(shè)備公司對自己的銷售團隊管理更加重視。如果能打通CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和經(jīng)銷存軟件，客戶---銷售---產(chǎn)品的閉環(huán)，對企業(yè)而言即減少了很多交接的工作，又簡化了銷售流程。除了CRM系統(tǒng)和進銷存軟件本身的價值之外，其打通的好處也非常明顯：
一、數(shù)據(jù)閉環(huán)，一目了然
從客戶開發(fā)---客戶跟進---客戶合作---收款---訂單執(zhí)行---發(fā)貨---售后支持等環(huán)節(jié)一氣呵成。銷售可以隨時為客戶下訂單，相關(guān)部門實時審核，訂單及時處理；銷售人員也可以隨時查看訂單的進度，解答客戶的疑問；而對應(yīng)的客戶款項也能及時跟蹤，系統(tǒng)自動提醒。
每個客戶與企業(yè)的往來記錄（人、財、物）都一目了然，企業(yè)非常清楚頭部客戶是哪一批，可以進行最優(yōu)維護，可以深挖同類客戶等。
二、為智能倉儲打基礎(chǔ)
從進銷存向上延伸至客戶管理，像商機銷售漏斗圖一樣，訂單也能被預(yù)估，倉儲部門能及時處理，做科學(xué)的倉儲維護。
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