在信息傳播速度飛快的現(xiàn)代，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都比較激烈激烈，面對(duì)原料成本上漲、人員成本激增，企業(yè)在不斷尋找更好的工具來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。CRM系統(tǒng)就是企業(yè)提升綜合能力的基礎(chǔ)性軟件，為什么說(shuō)CRM是現(xiàn)代企業(yè)必備軟件，我們通過(guò)以下三個(gè)視角來(lái)分析以下吧：
一、CRM節(jié)約了企業(yè)人力成本
大量客戶(hù)案例告訴我們，使用CRM能明顯節(jié)省企業(yè)的人力成本，這在招人難、養(yǎng)人貴、育人難長(zhǎng)久，人力成本居高不下的今天有特殊意義。
過(guò)去銷(xiāo)售人員每天花2~5個(gè)小時(shí)整理開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售線索、客戶(hù)數(shù)據(jù)、安排工作日程，使用八駿CRM系統(tǒng)后，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、條件查詢(xún)，快速找到目標(biāo)客戶(hù)，了解到自己客戶(hù)最新情況，更好的做出銷(xiāo)售計(jì)劃;
八駿CRM可以無(wú)縫對(duì)接釘釘、企業(yè)微信，支持安卓、蘋(píng)果端應(yīng)用，通過(guò)多種方式按時(shí)提醒銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售工作;銷(xiāo)售人員可以利用瑣碎時(shí)間查看銷(xiāo)售線索、工作任務(wù);
對(duì)于管理層而言，通過(guò)CRM系統(tǒng)能第一時(shí)間了解客戶(hù)跟進(jìn)進(jìn)度，給予團(tuán)隊(duì)最大的指導(dǎo)及支持，幫助成交客戶(hù)，銷(xiāo)售管理工作不再被動(dòng)。
二、讓銷(xiāo)售過(guò)程變得簡(jiǎn)單
CRM系統(tǒng)的智能提醒功能嵌入在各個(gè)模塊，讓銷(xiāo)售過(guò)程變得簡(jiǎn)單。明天要拜訪哪些客戶(hù)?哪個(gè)客戶(hù)的款項(xiàng)需要催收?需要銷(xiāo)售支持部門(mén)提供什么幫助?CRM系統(tǒng)上一目了然。銷(xiāo)售人員隨時(shí)隨地可以安排銷(xiāo)售工作，CRM系統(tǒng)能按期提醒。
且，CRM定時(shí)器能完成很多銷(xiāo)售過(guò)程中的瑣碎工作：當(dāng)客戶(hù)生日的時(shí)候，CRM自動(dòng)發(fā)送祝福短信;服務(wù)到期前系統(tǒng)自動(dòng)提醒客戶(hù)及銷(xiāo)售人員;銷(xiāo)售員在外跟客戶(hù)談好合作時(shí)，可直接在CRM系統(tǒng)中提交訂單，按照公司自己的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)到相關(guān)同事，其處理自己環(huán)節(jié)工作后提交流轉(zhuǎn)。銷(xiāo)售人員不僅隨時(shí)能查看訂單狀態(tài)，還能把心思花在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)商。
三、讓客戶(hù)管理產(chǎn)生更多價(jià)值
過(guò)去用做業(yè)績(jī)?nèi)珣{腦子記，對(duì)于客戶(hù)數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)掘不夠。利用CRM系統(tǒng)，積累企業(yè)最重要的“大數(shù)據(jù)庫(kù)”。
企業(yè)如何復(fù)制”好銷(xiāo)售“的工作習(xí)慣?企業(yè)如何找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)?企業(yè)如何發(fā)掘最佳營(yíng)銷(xiāo)方式?企業(yè)如何提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力?……通過(guò)CRM系統(tǒng)能夠迅速發(fā)現(xiàn)客戶(hù)特征分析、銷(xiāo)售行為分析、產(chǎn)品售后請(qǐng)求分析等，CRM系統(tǒng)提供最有力的數(shù)據(jù)支撐，給出客觀、科學(xué)的答案，讓客戶(hù)管理產(chǎn)生更多價(jià)值。
因此，我們說(shuō)CRM系統(tǒng)能直接為企業(yè)減少人員成本、提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，大大提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并不夸張，CRM是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的軟件。
八駿CRM團(tuán)隊(duì)攜手阿里云推出的私有云CRM整體解決方案讓中小企業(yè)可以擁有一套自己的CRM!
首先，定義一下什么是私有云CRM。獨(dú)立部署在企業(yè)自己云服務(wù)器上的在線CRM系統(tǒng)!企業(yè)不僅能享受在線CRM的便捷，還能對(duì)CRM軟件及數(shù)據(jù)自持有!自有的!自有的!!
特點(diǎn)：
1、私有云CRM滿(mǎn)足了企業(yè)對(duì)CRM在線使用的需求，可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)使用!
2、可以獨(dú)立部署私有云CRM即企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了軟件所有權(quán)，獨(dú)立部署在自己云服務(wù)器上的CRM軟件。既然獨(dú)立就不在受限于標(biāo)準(zhǔn)版本的功能限制，可以按照企業(yè)自身特點(diǎn)而定，顯然能更靈活!
3、數(shù)據(jù)更安全要知道CRM管理著客戶(hù)信息、訂單信息等，都是企業(yè)核心數(shù)據(jù)。放在自己的服務(wù)器上不再受供應(yīng)商約束!這種感覺(jué)，真是太好了!!!更重要的是價(jià)格很實(shí)在!!!!
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