CRM系統(tǒng)中的公海制度是一套較完善的客戶(hù)資源管理方式。在銷(xiāo)售型公司中，CRM公海制度可以大大提升客戶(hù)資源的利用率；可刺激銷(xiāo)售人員不斷跟進(jìn)手頭中的客戶(hù)，主動(dòng)對(duì)手頭客戶(hù)進(jìn)行刪選；可為企業(yè)建立一個(gè)公平公正的平臺(tái)，防止銷(xiāo)售人員的惡意撞單……CRM公海制度好處非常多，它是如何實(shí)現(xiàn)的呢？
一、公海制度的設(shè)定
仔細(xì)了解公海制度的設(shè)定，就可以知道為什么公海制度對(duì)銷(xiāo)售公司如此重要。八駿CRM系統(tǒng)的公海制度是非常完善的，標(biāo)準(zhǔn)版CRM系統(tǒng)中公海制度是可以自定義規(guī)則的。具體有以下6條如圖：
以上規(guī)則基本滿(mǎn)足了企業(yè)公海制度的需求，此外，針對(duì)擁有不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)組，八駿CRM另有多公海功能，可以有公海A、公海B，相互之間數(shù)據(jù)不混合，相互不影響。
二、公海制度的利用
如“一”中設(shè)定的公海池的執(zhí)行規(guī)則，對(duì)應(yīng)的每個(gè)銷(xiāo)售人員有自己的私海池客戶(hù)，私海池客戶(hù)受制度保護(hù)，其他同事跟進(jìn)或簽約均屬于無(wú)效。由于受保護(hù)的客戶(hù)即私�？蛻�(hù)數(shù)量有限，銷(xiāo)售人員必須不斷去刪選私海池中的客戶(hù)、將短期無(wú)希望的客戶(hù)“扔”進(jìn)公海池，留下名額撿回新的意向客戶(hù)；同時(shí)，不斷推進(jìn)意向客戶(hù)簽約，簽約客戶(hù)將不再占用私海池保護(hù)數(shù)量。
以上即CRM系統(tǒng)中公海制度的簡(jiǎn)單了解，以后小編將繼續(xù)講解銷(xiāo)售人員如何《利用CRM公海制度，快速成長(zhǎng)為T(mén)opsales》。如有需要CRM系統(tǒng)公海、私海的更多信息，可留言或撥打咨詢(xún)電話0571-88316562.
