客戶檔案管理是CRM系統(tǒng)的基礎功能，而B2B公司不僅需要CRM系統(tǒng)確�？蛻舻奈ㄒ恍�，防止撞單搶單問題的出現，還要適時能夠完成客戶信息的共享，在客戶的不同狀態(tài)下擁有不同對接人。
需要多部門協同的企業(yè)會需要客戶共享如：售前銷售跟進客戶，在客戶轉化為合作客戶之后，服務人員需要了解客戶信息，進行合同執(zhí)行，而對應的銷售人員、售后人員等能夠同步到最新的客戶信息，這就是客戶共享。
在客戶的整個生命周期內，企業(yè)內部會有不同部門接觸到客戶，需要了解客戶最新的、動態(tài)的數據，這就需要CRM中客戶共享規(guī)則的實現。
和客戶分配規(guī)則一樣，客戶信息的共享也需要具備一定規(guī)則，數據透明化也不是企業(yè)所需要的。我們常見的客戶信息共享規(guī)則依附在客戶信息字段的權限上，A客戶的信息表單中，哪些字段可以給哪些部門的人看，這是可以靈活設定的。
八駿CRM系統(tǒng)也支持手動共享客戶信息給其他同事;或者在某個階段的客戶信息可以共享給某部門的具體員工，階段變更后將不再共享。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
大家掃碼注冊體驗吧~
轉載請注明出處：m.rjpp.cn
本文來自于八駿科技 http://m.rjpp.cn 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費體驗0571-88316562
上一篇：CRM客戶分配規(guī)則是什么樣的？ 標簽：CRM系統(tǒng)客戶共享 下一篇：CRM為企業(yè)提供數據驅動
