近期大火的《親愛(ài)的自己》中暴露了很多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的尷尬處境：
1、林玲沒(méi)有查客戶(hù)報(bào)備信息，花了大量時(shí)間精力跟進(jìn)出的合同卻不屬于自己;
2、李思雨13日?qǐng)?bào)備的客戶(hù)，袁姐16日?qǐng)?bào)備同一個(gè)客戶(hù)，結(jié)果被篡改，客戶(hù)屬于袁姐，公司卻查不出歷史記錄;
這樣的情況絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)在使用CRM軟件的公司，以八駿CRM為例：
1、在八駿CRM平臺(tái)中，同一個(gè)客戶(hù)無(wú)法重復(fù)保存，CRM自帶查重機(jī)制。
像電視劇中李思雨如果在13日在CRM當(dāng)中新增了客戶(hù)，那么袁姐無(wú)論如何都無(wú)法再報(bào)備同一個(gè)客戶(hù)資源。
2、所有操作記錄都能被記錄。
什么意思?就是袁姐想利用什么手段去修改報(bào)備信息是不可能的，一是沒(méi)有權(quán)限，二是所有編輯都會(huì)被存檔，私自更改客戶(hù)報(bào)備或其他信息一目了然。
使用CRM軟件進(jìn)行客戶(hù)報(bào)備的好處非常明顯且重要：
1、無(wú)需人工記錄、查詢(xún)、判重，CRM系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)判重，節(jié)省人力成本;
2、無(wú)法篡改，公平公正，避免不正之風(fēng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的生成;
3、避免無(wú)用功，其他人員已報(bào)備的客戶(hù)系統(tǒng)能否提醒，銷(xiāo)售不需要再花精力去重復(fù)跟進(jìn)。
結(jié)合八駿CRM系統(tǒng)中的公海池制度，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造公平、公正的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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