? 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程當(dāng)中企業(yè)必需與CRM系統(tǒng)供應(yīng)商持續(xù)保持聯(lián)系,以便在CRM系統(tǒng)開發(fā)過程中出現(xiàn)特殊情況作出及時(shí)的調(diào)整,這樣就可以避免整個(gè)軟件開發(fā)完成時(shí)出現(xiàn)錯誤再返回修改或者發(fā)生退貨情況。
? 而在實(shí)施過程中很多企業(yè)的銷售人員需要外出,用傳統(tǒng)的方式去記錄出差時(shí)的銷售信息非常不方便,還有一點(diǎn)就是很多銷售對于將自己辛苦錄入到公共軟件當(dāng)中,所以在CRM系統(tǒng)的開發(fā)過程中要都是數(shù)據(jù)自由輸入與傳輸?shù)膯栴},還要做好銷售人員的相應(yīng)業(yè)績與定額管理的安全設(shè)計(jì)。
? 優(yōu)秀完善的CRM系統(tǒng)需要企業(yè)各個(gè)流程做到無縫集成,通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革,如果要引導(dǎo)CRM項(xiàng)目走向成功,就必需確立與企業(yè)發(fā)展相對應(yīng)的操作規(guī)劃與目標(biāo),這樣才能保證CRM項(xiàng)目能夠發(fā)揮理想的作用。
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