CRM購(gòu)買流程的主要聚焦點(diǎn)

八駿CRM具備十分驚人的潛能。CRM所采用的技術(shù)可以完全自動(dòng)化流程，集中化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，并實(shí)時(shí)提供各個(gè)公司、各個(gè)聯(lián)系人、各個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)以及每個(gè)使用CRM系統(tǒng)的人的信息。

盡管八駿CRM所采用的技術(shù)可以存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)，并提供一些尚未被發(fā)現(xiàn)的見解，但是除非使用八駿CRM的工作人員知道如何充分挖掘這些數(shù)據(jù)并使其發(fā)揮價(jià)值，否則這一切將毫無(wú)意義。無(wú)論針對(duì)客戶服務(wù)、銷售還是市場(chǎng)營(yíng)銷，八駿CRM都是一種很有價(jià)值的工具。但是，八駿CRM必須要人工干預(yù)才能產(chǎn)出結(jié)果，使公司業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。

八駿CRM運(yùn)用最前沿的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)，以研發(fā)管理軟件和提供產(chǎn)品服務(wù)為核心，依托一體化、系列化的產(chǎn)品線，八駿CRM已在制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及傳媒出版行業(yè)為超過(guò)上萬(wàn)家企業(yè)和政府組織提供管理軟件及服務(wù)，是中國(guó)管理軟件市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。通過(guò)完整的銷售周期及售后管理功能讓企業(yè)實(shí)際運(yùn)作更加方便快捷。

八駿CRM的核心是客戶價(jià)值管理，它將客戶價(jià)值分為既成價(jià)值、潛在價(jià)值和模型價(jià)值，通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率，而全面提升企業(yè)盈利能力。CRM的應(yīng)用不僅僅是IT系統(tǒng)的應(yīng)用，和企業(yè)戰(zhàn)略和管理實(shí)踐密不可分。

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