CRM，使客戶之間的信息更加明朗

? CRM作為一種客戶信息管理系統，它最大的特點就是能夠梳理客戶之間的關系，儲存所有和客戶相關的信息。CRM可以自動地梳理管理流程，幫助公司或者是企業(yè)分析客戶的數據，檢測出公司所存在的問題，更好的提供客戶服務，留住有實力的客戶，發(fā)掘有潛力的客戶。對于每一項任務，都可以進行落實并且可以進行量化。比如說銷售部門每日的銷售量，公司一天的銷售額，客戶的所有信息都可以實時的掌握，并且對于客戶和公司之間的交互你可以進行全記錄。?

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CRM

? ?在記錄客戶的信息的時候，可以分條理的進行記錄，比如說最基本的可以從線索記錄入手，把握客戶數據信息的來源，對客戶的所屬類別進行分類標記，最大程度上避免重復的客戶信息，以及客戶所需要的基本的需求也需要記錄在內。對于客戶的意見和建議，進行整理匯總。幫助公司更好的開發(fā)產品的新性能。

? ?CRM客戶信息管理系統

CRM基本上都是在用數據說話，因為數據是最準確的，不會出現造假和偏失的情況，并且可以分類行程報表。每一天和每一周都可以產生報表，有的報表是關于客戶的有的則是關于團隊和公司成員的。這些報表都是由CRM客戶信息管理系統自動生成，不需要自己選擇模板或者是模型，CRM會為你自動選擇最合適的。