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客戶(hù)關(guān)系管理

企業(yè)如何進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)?客戶(hù)關(guān)系管理有什么方法?好的客戶(hù)關(guān)系管理軟件有哪些?本欄目圍繞客戶(hù)關(guān)系管理進(jìn)行系統(tǒng)介紹,幫助企業(yè)制定客戶(hù)關(guān)系管理策略,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶(hù)間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互能力

客戶(hù)管理制度(常用客戶(hù)信息表及CRM)

客戶(hù)管理制度(常用客戶(hù)信息表及CRM)

2024-01-26

  企業(yè)生成之本在于客戶(hù),了解客戶(hù)有助于溝通客情,穩(wěn)固合作。如何做好客戶(hù)檔案資料的收集、整理、分析, ...

關(guān)鍵字:客戶(hù)管理制度,常用客戶(hù)信息表

客戶(hù)流失的最常見(jiàn)原因

客戶(hù)流失的最常見(jiàn)原因

2024-01-23

  開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本比留住老客戶(hù)的成本要高很多,企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注老客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度,防止 ...

關(guān)鍵字:客戶(hù)流失的最常見(jiàn)原因,客戶(hù)流失的原因

什么是以客戶(hù)為中心,如何建立以客戶(hù)為中心的企業(yè)?

什么是以客戶(hù)為中心,如何建立以客戶(hù)為中心的企業(yè)?

2024-06-03

  為客戶(hù)提供世界一流的體驗(yàn)是每個(gè)企業(yè)或組織都應(yīng)該追求的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)建以客戶(hù)為中心的企業(yè)宗旨時(shí),您 ...

關(guān)鍵字:什么是以客戶(hù)為中心,建立以客戶(hù)為中心的方法

什么是客戶(hù)成功?

什么是客戶(hù)成功?

2024-01-24

  什么是客戶(hù)成功?  客戶(hù)成功 (CS) 是當(dāng)今商業(yè)中常用的短語(yǔ),經(jīng)常與客戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)服務(wù)相混淆。 ...

關(guān)鍵字:什么是客戶(hù)成功,客戶(hù)成功

以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略的 5個(gè)步驟

以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略的 5個(gè)步驟

2024-05-31

  于客戶(hù)而言,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)最大的價(jià)值在于信息差的縮小、選擇更豐富;反過(guò)來(lái),對(duì)于企業(yè)而言,你的競(jìng)爭(zhēng)也就 ...

關(guān)鍵字:以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略的 5個(gè)步驟

如何贏得不同類(lèi)型的客戶(hù)

如何贏得不同類(lèi)型的客戶(hù)

2024-06-13

  無(wú)論您從事客戶(hù)服務(wù)還是銷(xiāo)售工作,您都將與各種各樣的人進(jìn)行互動(dòng),他們都有特定的需求。雖然客戶(hù)的需求 ...

關(guān)鍵字:如何贏得不同類(lèi)型的客戶(hù),客戶(hù)分類(lèi)

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