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準(zhǔn)備好上在線(xiàn)CRM系統(tǒng)了嗎?

發(fā)表日期:2020-02-24 18:52   文章編輯:桃子  

  公司的決策者或所有者通常在銷(xiāo)售代表的溝通開(kāi)始變得松散時(shí)開(kāi)始尋找基于云的CRM平臺(tái),到那時(shí),由于企業(yè)的原因,他們已經(jīng)失去了機(jī)會(huì)和收入。我們建議;不要讓自己陷入困境。一旦您的企業(yè)建立了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),就該尋找在線(xiàn)CRM軟件了。為確保您從CRM投資中獲得最大價(jià)值,請(qǐng)?jiān)谔峤恢跋葐?wèn)問(wèn)以下三個(gè)重要問(wèn)題。

上CRM軟件

1 我有銷(xiāo)售流程嗎?

  最好的CRM系統(tǒng)旨在補(bǔ)充和自動(dòng)化您當(dāng)前的銷(xiāo)售實(shí)踐。如果您的公司沒(méi)有用于將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)換為客戶(hù)的簡(jiǎn)化系統(tǒng),那么現(xiàn)在是時(shí)候考慮您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)如何產(chǎn)生潛在客戶(hù)以及您的銷(xiāo)售代表完成哪些活動(dòng)以關(guān)閉他們。然后,為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定循序漸進(jìn)的銷(xiāo)售流程藍(lán)圖。

2 我是否知道挑戰(zhàn)以及如何解決?

  您的組織需要改進(jìn)哪些面對(duì)客戶(hù)的復(fù)雜性?您是否面臨銷(xiāo)售增長(zhǎng),向上銷(xiāo)售,客戶(hù)保留或客戶(hù)滿(mǎn)意度方面的挑戰(zhàn)?

  定義與客戶(hù)互動(dòng)時(shí)遇到的所有挑戰(zhàn)。這樣,在將公司的系統(tǒng)遷移到在線(xiàn)CRM平臺(tái)后,您可以立即集中精力創(chuàng)建解決方案。

3 我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好使用CRM軟件了嗎?

  通常,不良的用戶(hù)采用率是導(dǎo)致CRM計(jì)劃失敗的主要原因,因此,讓完整的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來(lái)絕對(duì)至關(guān)重要。公司的最高管理層需要致力于將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移到云CRM上,而銷(xiāo)售代表和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人則需要承諾定期且一致地使用它。

  為了使您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)采用CRM系統(tǒng),確切演示CRM將如何為您的業(yè)務(wù)中的每個(gè)職位帶來(lái)價(jià)值,并確保使您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)參與決策過(guò)程。如果您的銷(xiāo)售人員不喜歡CRM平臺(tái)的外觀(guān)和感覺(jué),他們會(huì)猶豫使用它。


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